Mapa E-MARKETING

La era digital trae consigo no sólo cambios a nivel psicosocial para los individuos, también las empresas deberán encontrar nuevos formas para llegar a sus clientes y, por sobre todo, redifinir sus modelos de negocios para que estos sean coherentes con su estructura.

El e-marketing es mucho más que una herramienta para publicitar y vender productos o servicios por Internet. En la última década, este ha pasado a ser una plataforma comunicacional y de gestión para las empresas. El acceso a mayor información y facilidad en el acceso para los usuarios, ha democratizado el medio, permitiendo hoy en día que cualquier individuo pueda crear su propio canal de comunicación o ventas. En las empresas también ha significado un cambio trascendental, ya que ha permitido la automatización de una serie de procesos y facilitado la comunicación interna. El desafío para el futuro tiene relación con encontrar los puntos de contacto que sean oportunos y relevantes para transmitir el mensaje, encontrar nuevos mercados. Por esta razón, es fundamental que exista una planificación estratégica que vaya acorde al modelo de negocio de la empresa.